Pourquoi la Semaine du lancement est importante

Les deux premières semaines du lancement d'un projet ont donné le ton à toute la campagne. Les acheteurs forment rapidement les premières impressions. Si les écrans sont à la traîne, si des données incompatibles apparaissent ou si les éléments visuels ne se chargent pas correctement, la confiance diminue avant le début de la conversation.
Les excellentes équipes de vente savent que la préparation au lancement n'est pas de la chance. Il s'agit d'une liste de contrôle.

1. Vérifiez votre source de vérité

Avant qu'une présentation ne soit mise en ligne, assurez-vous que le CRM, les fiches tarifaires et l'application de vente interactive tirent tous du même ensemble de données.

  • Vérifiez le statut et les métadonnées de chaque unité.
  • Mettre à jour les images et les plans d'étage pour refléter les visuels finaux approuvés.
  • Exécutez une recherche par filtre de test pour chaque type de configuration clé.

Une base de données vierge évite les inadéquats embarrassants qui font dérailler la confiance des acheteurs.

2. Répéter le parcours complet de l'acheteur

Expliquez toute l'expérience comme si vous étiez le client.

  • L'écran d'introduction raconte-t-il l'histoire du projet dans les 60 secondes ?
  • Les transitions entre les vidéos, la navigation dans les applications et les documents imprimés sont-elles fluides ?
  • Y a-t-il des moments où vous ou vos représentants devez combler les lacunes verbalement ?

Tout ce qui suscite de l'hésitation lors de la répétition ralentira la vraie réunion.

3. Préparer l'environnement

La configuration de la galerie doit correspondre au professionnalisme du produit.

  • Calibrer les écrans tactiles et régler la luminosité en fonction des conditions d'éclairage.
  • Supprimez les étapes de connexion ou l'encombrement de l'interface.
  • Confirmez les niveaux sonores des vidéos d'introduction.
  • Assurer les connexions USB ou Wi-Fi de sauvegarde en cas de problèmes de réseau.

Les distractions techniques peuvent défaire des semaines de préparation.

4. Formez chaque représentant, pas seulement le responsable technique

Chaque vendeur devrait être en mesure d'exécuter la présentation du début à la fin sans aide.

  • Tenez deux passages internes avant d'ouvrir.
  • Créez une fiche de référence rapide pour les filtres, les commodités ou les points de vue courants que les acheteurs demandent.
  • Tester la fonction « enregistrer et partager » ou « récapitulatif par e-mail » sur chaque appareil.

Lorsque l'application fonctionne, mais que le représentant hésite, les acheteurs perdent tout de même confiance.

5. Vérification et ajustement après la première semaine

Suivez ce que font les vrais visiteurs.

  • Quels sont les filtres ou les bâtiments les plus utilisés ?
  • Y a-t-il des questions répétées auxquelles les visuels devraient déjà répondre ?
  • Quelles sont les étapes qui prennent trop de temps ?

Un examen postérieur au lancement maintient un élan solide pour les semaines qui suivent.

Dernier conseil

Un lancement solide n'est pas une question de perfection. C'est une question de cohérence et de contrôle. Lorsque vos données, vos visuels et votre équipe sont synchronisés, les acheteurs le remarquent. Ils le sentent avant le premier tapotez.

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